同舟共济 筑梦前行——西北饭店好员工传递榜样正能量
发布日期:2021-04-28 浏览次数:3339次
“一滴水只有融入大海,才能永远不会干涸;一棵树只有投入森林的怀抱,才能经受住风雨;一个人只有融入集体,才能显得更有力量。”
突如其来的疫情,使酒店行业进入漫长的寒冬,西北饭店经营发展也遭遇前所未有的毁灭性打击,复往日繁荣举步维艰。面对各种困难,全体西店人团结一心、众志成城,在一手抓抗击疫情,一手抓复工复产紧张工作中,涌现出一批优秀员工和好人好事,他们用自己的实际行动,践行了以店为家的敬业奉献精神,用满满的正能量感染着西店的每一个人。
主动降薪渡难关
“作为一名员工,想到饭店的情况,每天只有出账没有进账,已经很困难了,还努力每个月为大家发放基本生活保障金实属不易,我很感动!在这样有担当的企业上班我感到自己很幸福,所以主动申请降薪,和饭店共渡难关……。”这是疫情期间,餐饮部部分员工提出主动降薪要求时说的心里话。
饭店经营困难,被员工看在眼里,记在心里。自3月份起,餐饮部行政总厨甘琦自愿向部门提出降薪要求,他说现在是饭店最艰难的时候,作为其中一员,自己有义务为饭店恢复正常经营发展多尽一份力。在甘琦的带动和影响下,凉菜间负责人权力、宴会负责人石宏亮、西点师王群建也纷纷主动提出降薪要求,用实际行动与饭店共渡难关。
建言献策谋发展
小信息大情怀。有这样一位员工,虽然进店时间不足一月,却积极为饭店的经营发展出谋划策,他就是综合管理部员工马选红。其认真钻研工作,主动研究问题,从充分利用西北特色文化出发,在全面做实做强饭店发展方面,提出了自己独到的想法和见解。作为新人,马选红在工作上肯花心思、勤于思考,对饭店的发展历史、设备设施等了然在胸,这种认真的工作态度和作风,值得每一位员工学习。
自新冠肺炎疫情爆发以来,为走出经营困境,各部门员工积极建言,集思广益,为饭店应对疫情、恢复经营提出许多有参考价值的建议。一些符合实际、可操作的好点子、好建议,已被逐渐采纳并应用到实际工作中。
优质服务获赞扬
疫情期间,饭店想方设法,努力实现了全面复工复产。最近承接的一期会议,是进入常态化疫情防控以来,饭店服务保障的重要会议之一,细致周到的各项服务保障工作获得会议代表热情点赞。
会议主办方在致饭店的感谢信中这样写道:“非常诚挚地感谢西北饭店对会议的殷切关注与积极帮助,销售部上会人员工作一丝不苟,敬业精神可钦可佩……。”
“……贵酒店服务周到,服务人员在突发情况应急处理方面给予了我们很大的帮助,这次合作让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围,真诚期待下次合作。”
类似的好人好事,在西店员工中层出不穷。他们勇于担当,勤于学习,甘于奉献,精心服务,用实际行动诠释了西北饭店“宾客至上、服务第一”的经营理念,体现了爱店如家、奋发向上的精神风貌。
“以人为镜,可以明得失。”榜样不仅是一面镜子,也是一面旗帜。在严峻的经营形势下,饭店需要更多像他(她)们这样有主人翁意识、有责任心和感恩心以及爱岗敬业、无私奉献的员工,传递榜样正能量,不断强化战斗力,凝聚向心力。让我们学习榜样,争做榜样,在全店形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围,工作中主动担当,积极作为,同舟共济迎接风险挑战,为西北饭店更加美好的明天一起不懈奋斗!