盛夏的午夜。我正在值班室写工作日志，突然刺耳的电话铃声如一把利剑划破寂静的夜，我迅疾拿起电话，前台当班员工告诉我8309房一女客人打电话说下腹疼痛难忍，让人陪去医院。放下电话我迅速上楼。

      门铃响了三四下后，房间里才传来一阵窸窸窣窣的声音，一个大约二十出头的瘦削女孩打开了房门。她脸色苍白，额头上渗出豆大的汗珠，一只手握着门把手，一只手捂着肚子，有气无力地对我说：“美女！麻烦您陪我去趟医院吧！不知怎么回事，我的下腹突然越来越疼了……”我赶紧走上前搀扶起她。 

      那是一个七月流火的中午，我一个人在楼层值班。突然电话铃声响起，一个操着外地口音的老头磕磕绊绊、语无伦次地告诉我，他早上才退了房，由于粗心大意把一条裤头忘在枕头下了，关键是那裤头的暗袋里装了6000块钱，那是他给老伴看病的救命钱！我安慰了一下老者，并留下他的联系方式。放下电话，我立即把此事报告给经理。经理很快就带着我们班组当班的所有员工赶到现场，大伙分析了一下情况，最后认定是清扫员匆忙间没有觉察，随手把装钱的裤头丢弃到垃圾桶了。那时正是中午一点多，送往垃圾回收站的垃圾一般下午四点左右才统一从饭店清理走。

      留给我们的时间不多了。于是，在经理的带领下，我们班组五个员工顶着炎炎烈日十万火急地来到后院垃圾台，翻捡着三个硕大的铁垃圾箱。尽管大家都带着口罩，但空气中弥漫的恶臭味依然刺鼻难闻。豆大的苍蝇在头顶“嗡嗡”乱飞，大家挥汗如雨也顾不上擦。大约翻捡了一个多小时，终于有人喊“找到了！找到了！”所有人都长嘘一口气，真是不幸中的万幸啊！
 
      当我们把失而复得的6000元钱递到老者手里时，老者感动地泪湿眼眶，非要拿出1000元奖励我们。被我们婉拒后，他临走说了一句让我至今都难以忘怀的话：“姑娘们，好样的！饭店有你们这样的员工不愁生意不兴旺啊！以后来西安，我都住你们西北饭店！”
      

      这下如何是好？该不是她与家人闹矛盾离家出走？该不是她遇到难事想不开欲寻短见？我们一群人越猜越紧张，围在楼道急得像热锅上的蚂蚁团团转。这时经理发号施令了。她先安排人打“110”报警，然后让保卫部去前台查询客人的登记信息。不大功夫韦曲派出所两个民警赶到了。同时，通过身份证信息联系到了女子的丈夫。
      
      房门打开后，女子蓬头垢面，衣着略显凌乱，神志有些不清。一看见她丈夫就失声痛哭起来……两人相拥而泣。事后我们从民警那得知，女子患有抑郁症，那天和婆婆拌了几句嘴一气之下就离家出走了。在她消失的这几天，丈夫四处打问她的行踪，无奈杳无音信。正在一筹莫展之际，接到了民警的电话。过了几天，女子的家人给饭店送了一面锦旗，上面的内容是：“服务周到 宾至如归 ”。

      记忆的大门打开后，往事历历在目。这么多年从西北饭店基层岗位成长了一批又一批的管理者，有的已成为饭店的中层乃至高层管理人员，有的跳槽到其他行业成为佼佼者。世间繁华三千，不如择一城终老。西北饭店——不是在最美的时光遇见你，而是遇见你，才是我最美的时光。
  
      附：
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